Nos engagements
Etude personnalisée, chargé d'affaires dédié, amélioration continue… Chez Jacomex, nos équipes adoptent une approche centrée sur le client et s’engagent à fournir un service et des produits d’une qualité irréprochable.
Nous sommes également une entreprise engagée pour la santé et la sécurité de nos employés, ainsi que pour la protection de l’environnement.
L'orientation client
Un service clientèle de qualité
Disponibilité et réactivité
Depuis 80 ans, Jacomex construit une relation de confiance avec ses clients en étant disponible et réactif. Non seulement nous répondons à vos questions, mais nous savons aussi anticiper vos besoins et vous apporter des solutions proactives.
Robustesse
Les boîtes à gants et les équipements Jacomex sont réputés pour leur fiabilité, leur durabilité et leur haute qualité. Choisir Jacomex, c'est s'assurer d'une robustesse éprouvée, assortie de garanties et d'un service après-vente efficace.
Rapport qualité-prix
Nos solutions de confinement sont proposées à des prix compétitifs, afin de répondre aux besoins de chaque client.
Environnement
Responsabilité environnementale
Jacomex s’engage à protéger l’environnement à travers plusieurs actions :
- Gestion responsable des matières premières
- Réduction et tri des déchets industriels
- Utilisation de technologies propres
- Transition vers des ampoules LED à faible consommation d’énergie et installation de panneaux photovoltaïques pour l’autoconsommation énergétique
- Réduction des émissions de gaz à effet de serre
- Innovation durable
- Maintien d’un panel de 80 % de fournisseurs français ou européens
- Sensibilisation des salariés aux enjeux environnementaux
Pour affirmer son engagement en matière de protection de l’environnement, Jacomex vise à obtenir la certification ISO 14001 d’ici 2025.
Qualité-Sécurité
Un environnement de travail sécurisé
Les équipes de Jacomex bénéficient d'un environnement de travail sûr qui encourage le développement professionnel et personnel :
- Investissement dans la formation des salariés
- Respect des droits de l'homme tout au long de la chaîne d'approvisionnement
- Renforcement de l'esprit d'équipe et événements de renforcement de l'esprit d'équipe
- Création d'un baromètre social et d'un plan d'action
- Comité d'entreprise
- Programme d'intégration pour les nouvelles recrues
- Télétravail sur demande
La santé et la sécurité des personnes sont au cœur de la politique QSE de Jacomex.
- Former les équipes au rôle de la SST
- Prévenir les accidents sur le lieu de travail
- Études visant à améliorer l'ergonomie des postes de travail